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Diversificar servicios y apoyarse del marketing, las estrategias

Ofrecer mayor variedad de servicios educativos, acompañados de actividades extracurriculares como la enseñanza de algún idioma, deporte o actividad artística, es la estrategia que deberán seguir las escuelas primarias y de educación preescolar particulares si desean ser rentables en el próximo regreso a clases, advierten especialistas.

En el país, hay alrededor de 43,000 negocios que ofrecen servicios educativos, de los cuales 9,800 son de educación preescolar, según el último censo económico realizado en el 2009 por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). De este total, es posible que 90% sea empresa privada con menos de 50 trabajadores, aseguró María Luisa Gárate, presidenta de la Asociación Nacional de Guarderías (Asnagu).

Las guarderías particulares enfrentan retos importantes. El primero de ellos se debe a que esta actividad es ya un negocio insostenible para los empresarios, pues mientras los servicios, material didáctico y alimentos necesarios para operar aumentan de precio, mantienen sus colegiaturas casi sin aumento.

“Los insumos se han encarecido en los últimos años, pero no se puede incrementar las colegiaturas en la misma proporción”, en contraste, las escuelas que se habían mantenido estables eran las que subrogan su servicio a dependencias gubernamentales, pero también atraviesan por problemas, pues lo que invierten en el cuidado de un niño es casi lo que reciben como pago.

“De las 700 guarderías que agrupa la Asnagu, las que subrogan sus servicios al IMSS, 400 de ellas están en peligro de no renovar su contrato con la empresa gubernamental, lo que significaría dejar de atender a 60,000 niños”, indicó. Cabe destacar que el costo de las colegiaturas depende de la ubicación y el nivel de servicios que se presta, pero oscilan entre los 2,500 a 10,000 pesos mensuales.

Primarias, con problemas

Existen alrededor de 3,600 escuelas de educación primaria particulares en el país, de ellas, alrededor de 40% es pequeña empresa, detalló Alexandro Aldape Barrios, presidente de la Confederación Nacional de Escuelas Particulares (CNEP).

Destacó que las primarias atraviesan por un descenso en la matrícula, porque las familias ya no son tan numerosas, su ingreso no ha crecido, además de que el aumento de los servicios de escuelas públicas representa una competencia real para el gremio privado. La matrícula de las escuelas pertenecientes a la CNEP, de 750,000 alumnos, decrece 5% desde el 2005.

“Los agremiados están lejos de las mejores épocas, pues desde finales de los 90 y principios del 2000, la matrícula se incrementaba hasta 12% anual”, explicó.

Renovar negocios

Las escuelas que han perdido rentabilidad es porque han dejado de ofrecer un servicio innovador, que realmente signifique una diferencia importante con las escuelas del sector público, explicó Néstor Ojeda, consultor Pyme-Jica certificado ante la Secretaría de Economía (SE).

“Los empresarios de escuelas deben saber que no sólo venden servicios educativos, sino que su producto final son los niños y que ellos deben adquirir un talento diferenciador de los infantes que se educan en las escuelas públicas”, destacó.

La opción es que deben diferenciar sus actividades, ofrecer servicios como actividades artísticas, idiomas u otras opciones que signifiquen atender mercados distintos a los de la mayoría de las escuelas.

“También deben hacer un esfuerzo en sus estrategias de marketing, pues la mayoría no tiene estrategia y, por lo mismo, no genera en su negocio una marca reconocida. Hay que recordar que las empresas educativas también son negocios y como tal deben tener presencia de marca en el mercado educativo”, precisó.

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