clientes conscientes

Por: Elizabeth López Argueta / El Empresario

Ha sido durante la pandemia que las marcas se han enfrentado al desafío de mantenerse al día con los deseos de los consumidores, ya que los niveles de servicio al cliente han caído por debajo de las expectativas, lo que indica que las empresas deben enfocarse más en las personas.

Por: Elizabeth López Argueta / El Empresario

A partir de la pandemia, la gente ha cambiado sus hábito, enfocándose mayoritariamente en su bienestar y muestra de ello es que 72% de los mexicanos entre 20 y 30 años ha cambiado sus hábitos para procurar su bienestar.

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